شروط الخدمة

مرحبًا بكم في Zhufeng. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك واستخدامك للموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات المقدمة من Taizhou Zhufeng Crafts Factory وTaizhou Zhufeng Crafts Co., Ltd. (يُشار إليها مجتمعة باسم "Zhufeng" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، ومقرها في تايتشو، مقاطعة تشجيانغ، الصين.

من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب أو التعامل مع خدماتنا، فإنك ("المشتري" أو "العميل" أو "أنت") توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا فورًا.

نطاق الخدمات

تقوم Zhufeng بتصنيع وتصدير الدواليب الهوائية وسلاسل الدواليب الهوائية وديكورات البالونات الهوائية والتحف الفنية الحديدية والمصنوعات اليدوية والإكسسوارات الزخرفية. نحن نقدم تطويرًا تعاونيًا بنظام OEM وODM وخدمات سلسلة التوريد وبيع الجملة المباشر من المصنع للعلامات التجارية العالمية والموزعين ومحترفي المشتريات.

تنطبق هذه الشروط على جميع المعاملات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي وصالة العرض وقوائم 1688.com وأي مراسلات تجارية مباشرة تتم عبر قنوات الاتصال الخاصة بنا.

الأهلية

خدماتنا مخصصة للمشترين التجاريين، بما في ذلك مديري المشتريات والموزعين وتجار الجملة وممثلي العلامات التجارية بالتجزئة. من خلال التعامل مع Zhufeng، فإنك تقر وتضمن أن:

• عمرك لا يقل عن 18 عامًا ولديك السلطة القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة نيابة عن مؤسستك.
• جميع المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وحالية وكاملة.
• يتوافق استخدامك لخدماتنا مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في منطقتك.

الطلبات والتخصيص

تخضع جميع الطلبات المقدمة إلى Zhufeng للتأكيد الكتابي. لا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا عند إصدارنا لتأكيد طلب رسمي أو فاتورة أولية.

• الحد الأدنى لكميات الطلب (MOQ): تختلف متطلبات الحد الأدنى لكميات الطلب حسب المنتج ومستوى التخصيص. سيتم تأكيد الحد الأدنى المحدد لكميات الطلب أثناء عملية عرض الأسعار.
• طلبات OEM/ODM: يجب إكمال التصميم المخصص وتطوير القوالب وعمليات الموافقة على العينات وتوقيع المشتري عليها قبل بدء الإنتاج بالجملة. تظل ملفات التصميم أو الأعمال الفنية أو المواصفات المقدمة من المشتري ملكية فكرية للمشتري.
• تعديلات الطلب: يجب طلب التغييرات على الطلبات المؤكدة كتابيًا. تحتفظ Zhufeng بالحق في تعديل الأسعار أو المهل الزمنية نتيجة للتعديلات المطلوبة بعد بدء الإنتاج.
• إلغاء الطلبات: يخضع الإلغاء لاتفاق كتابي. قد تتحمل الطلبات الملغاة بعد بدء الإنتاج تكاليف تتناسب مع مرحلة الإنتاج التي تم الوصول إليها.

التسعير والدفع

جميع الأسعار المقدمة من Zhufeng بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار مباشرة من المصنع وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق حتى يتم تأكيد طلب رسمي.

• شروط الدفع: شروط الدفع القياسية هي 301 تيرابايت 3 تيرابايت كدفعة مقدمة عند تأكيد الطلب و701 تيرابايت 3 تيرابايت كرصيد قبل الشحن، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
• الطرق المقبولة: التحويل البنكي (T/T) وPayPal وطرق أخرى كما يتم الاتفاق عليها بشكل متبادل. جميع الرسوم المصرفية ورسوم التحويل تقع على عاتق المشتري.
• المدفوعات المتأخرة: تحتفظ Zhufeng بالحق في تأخير الشحن أو تعليق الخدمات للأرصدة المتأخرة. لا تتحمل Zhufeng المسؤولية عن أي تأخيرات ناتجة عن الدفع المتأخر.
• الضرائب والرسوم: جميع رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة والضرائب المحلية المطبقة في البلد الوجهة تقع بالكامل على عاتق المشتري.

مراقبة الجودة والفحص

تنفذ Zhufeng مراقبة جودة صارمة في جميع مراحل الإنتاج، بما في ذلك اختيار المواد والفحوصات أثناء العملية والفحص النهائي قبل الشحن. تخضع منتجاتنا لعمليات موحدة تشمل القطع بالقالب والثقب الدقيق وطي الحواف والطباعة والتجميع ومعايرة التوازن والتشطيب اليدوي.

• الفحص قبل الشحن: يجوز للمشترين طلب فحص من طرف ثالث على نفقتهم الخاصة. ستتعاون Zhufeng بشكل كامل مع وكالات الفحص المعتمدة.
• الموافقة على العينات: بالنسبة للطلبات المخصصة، يجب الموافقة على عينات الإنتاج كتابيًا من قبل المشتري قبل الإنتاج بالجملة. لا تتحمل Zhufeng المسؤولية عن الانحرافات عن المواصفات غير المعتمدة.
• التباين المقبول: تعتبر الاختلافات الطفيفة في اللون والحجم (ضمن ±31 تيرابايت 3 تيرابايت) والتشطيب التي لا تؤثر بشكل جوهري على وظيفة المنتج أو مظهره مقبولة ولا تشكل عيبًا.

الشحن والتسليم

تشحن Zhufeng المنتجات في جميع أنحاء العالم من منشأتنا في تايتشو، تشجيانغ. جميع المهل الزمنية المذكورة هي تقديرات وتبدأ من تاريخ بدء الإنتاج بعد استلام الدفعة المقدمة المطلوبة.

• شروط التسليم الدولية (Incoterms): شروط الشحن الافتراضية هي FOB Ningbo/Shanghai ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا. ينتقل خطر الفقدان ونقل الملكية إلى المشتري عند التسليم إلى الناقل.
• تأخيرات التسليم: ستبذل Zhufeng جهودًا معقولة للوفاء بالمهل الزمنية المتفق عليها. ومع ذلك،我们不 نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن أحداث القوة القاهرة أو مشكلات التخليص الجمركي أو انقطاعات الناقل أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
• التغليف: يتم تضمين التغليف القياسي للتصدير. يجب الاتفاق على مواصفات التغليف المخصصة خلال مرحلة الطلب وقد تؤثر على الأسعار والمهل الزمنية.
• البضائع التالفة أثناء النقل: أي تلف يحدث بعد تسليم البضاعة إلى الناقل يكون مسؤولية الناقل. يُنصح المشترون بشراء تأمين مناسب على البضائع. ستوفر Zhufeng جميع المستندات اللازمة لدعم مطالبات التأمين.

الإرجاع والمطالبات والنزاعات

يجب تقديم جميع المطالبات المتعلقة بعيوب المنتج أو discrepancies الكمية أو عدم المطابقة كتابيًا خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام المشتري للبضائع، مصحوبة بأدلة فوتوغرافية أو مرئية.

• المطالبات المؤهلة: تُقبل المطالبات المتعلقة بعيوب التصنيع أو النقص الكبير في الكمية أو البضائع المختلفة جوهريًا عن العينة المعتمدة.
• خيارات الحل: عند التحقق من صحة المطالبة، يجوز لـ Zhufeng، وفقًا لتقديرها، تقديم بضائع بديلة أو إشعار دائن أو استرداد جزئي يتناسب مع معدل العيوب.
• شحن الإرجاع: لن تُقبل عمليات الإرجاع غير المصرح بها. يجب الحصول على تصريح الإرجاع كتابيًا من Zhufeng قبل أي شحن. تكاليف شحن الإرجاع هي مسؤولية المشتري ما لم يتم تأكيد أن العيب ناتج عن خطأ Zhufeng.
• تسوية النزاعات: يوافق الطرفان على محاولة الحل أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. إذا لم يتم الحل خلال 30 يومًا، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في تايتشو، مقاطعة تشجيانغ، الصين، وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع Zhufeng الإلكتروني، بما في ذلك صور المنتجات والأوصاف والشعارات وأصول التصميم، هي ملكية فكرية لـ Zhufeng ولا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها دون موافقة كتابية مسبقة.

• التصاميم المقدمة من المشتري: عندما يقدم المشترون أعمالاً فنية أو شعارات أو مواصفات تصميم لإنتاج OEM/ODM، فإنهم يقرون ويضمنون أنهم يملكون جميع الحقوق اللازمة لهذه المواد وأن استخدامها لا ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة. يجب على المشترين تعويض Zhufeng عن أي مطالبات تنشأ عن التصاميم المقدمة من المشتري.
• ملكية القوالب: تظل القوالب المطورة حصريًا لطلب مخصص لمشتري ملكًا لـ Zhufeng ما لم يتم دفع تكاليف القوالب بالكامل بشكل منفصل والاتفاق على نقل ملكية القالب كتابيًا.

السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات تجارية خاصة أو هياكل تسعير أو تصاميم منتجات أو مواصفات فنية يتم مشاركتها خلال العلاقة التجارية. يستمر هذا الالتزام بعد إنهاء أي طلب أو اتفاقية.

لن تشارك Zhufeng ملفات التصميم الخاصة بالمشتري أو تفاصيل الطلب مع أطراف ثالثة دون موافقة كتابية من المشتري، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Zhufeng عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بطلب ما قيمة فاتورة الطلب المحدد الذي أدى إلى المطالبة.

لن تكون Zhufeng مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو فقدان الفرص التجارية أو الضرر بالسمعة، حتى لو تم إخطارها باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

لا تضمن Zhufeng أن المنتجات مناسبة لأي استخدام نهائي محدد يتجاوز مواصفاتها المذكورة. يتحمل المشترون مسؤولية ضمان امتثال المنتج للوائح المعمول بها في أسواقهم المقصودة.

القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الفشل أو التأخير في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتهما المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الإجراءات الحكومية أو الحرب أو الجائحة أو إغلاق الموانئ أو الإضرابات العمالية أو انقطاع الكهرباء أو اضطرابات كبيرة في إمدادات المواد الخام. يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر فورًا واستئناف الأداء في أقرب وقت ممكن عمليًا.

استخدام الموقع الإلكتروني

أنت توافق على استخدام موقع Zhufeng الإلكتروني فقط للأغراض القانونية وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين. يجب عليك عدم:

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع الإلكتروني أو أنظمته الأساسية.
• استخدام أدوات آلية لكشط أو زحف أو حصاد البيانات من الموقع الإلكتروني دون موافقة كتابية مسبقة.
• إرسال أي رمز ضار أو فيروسات أو بيانات ضارة عبر الموقع الإلكتروني.
• تحريف هويتك أو انتمائك عند تقديم الاستفسارات أو الطلبات.

الخصوصية

تجمع Zhufeng معلومات الاتصال التجارية وتعالجها فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء والاتصالات التجارية. نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة لأغراض التسويق. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم استفسار، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح هنا.

التعديلات على هذه الشروط

تحتفظ Zhufeng بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر الشروط المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. يشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولًا منك للشروط المعدلة. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية. تخضع أي نزاعات تنشأ بموجبها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم تايتشو، مقاطعة تشجيانغ، الصين.